Comment fonctionne Nalie

Nalie rattache automatiquement votre compte à votre entreprise à partir du domaine de votre adresse email. Une inscription avec prenom.nom@votre-entreprise.fr vous relie à l'entreprise déclarée sous ce domaine.

Un email de confirmation vous est envoyé : votre compte reste inactif tant que vous n'avez pas cliqué sur le lien. Ce lien est valable 24 heures et peut être renvoyé depuis l'écran de connexion.

Si aucune entreprise ne correspond à votre domaine, votre compte est créé mais mis en attente : un administrateur doit vous rattacher avant que vous puissiez vous connecter. Une adresse email personnelle (gmail, orange, free…) ne permet donc pas ce rattachement automatique.

Une fois connecté, vous voyez les services que votre entreprise utilise et que son administrateur vous a ouverts. Les autres n'apparaissent pas dans votre menu.

Un contact est un client ou un prospect — un particulier ou une entreprise. Il est saisi une seule fois et partagé par tous les modules : le même contact sert aux dossiers, aux photos, aux contrats, aux bons d'intervention.

Pour une entreprise, il suffit de taper son nom ou son numéro SIREN : Nalie interroge l'Annuaire des Entreprises de l'État et remplit la raison sociale, le SIREN, le numéro de TVA et l'adresse du siège. Une entreprise cessée est proposée quand même, en le disant. Un contact peut aussi être repris d'une fiche exportée depuis un téléphone (format vCard) : le fichier est lu par votre navigateur et remplit le formulaire, sans jamais être envoyé au serveur.

Un dossier est toujours rattaché à un contact. Un même contact peut en avoir plusieurs : une résidence principale, un local professionnel, une extension réalisée deux ans plus tard. Un dossier peut relever de plusieurs natures de travaux à la fois — domotique KNX, vidéoprotection, VMC — sans jamais dupliquer le client ni l'adresse du chantier.

La fiche d'un dossier réunit tout ce qui le concerne, section par section : contrats, matériel posé, photos, documents, bons d'intervention, achats. Une section vide ne s'affiche pas.

Chaque dossier porte un état. Étude et En cours sont fournis au départ ; vous ajoutez les vôtres — Devis envoyé, En attente client, SAV — avec leur couleur et leur ordre, depuis Paramètres. Renommer un état ne touche aucun dossier.

Un état peut être déclaré clos : ses dossiers sortent alors des compteurs de l'accueil et des vues par défaut, comme les archivés. Un dossier « Abandonné » n'est donc plus compté parmi les chantiers en cours.

Dans la liste, une case par ligne permet de traiter plusieurs dossiers d'un coup : changer leur état, les archiver ou les restaurer, ajouter ou retirer une nature de travaux. La barre annonce le nombre exact de dossiers cochés avant d'agir, y compris ceux cochés sur une autre page.

L'accueil se compose de widgets que l'administrateur de l'entreprise définit — derniers dossiers en cours, achats en attente, garanties qui expirent. Chacun choisit ensuite leur ordre et masque ceux qui ne le concernent pas.

L'administrateur de l'entreprise définit un jeu d'adresses de groupe « Commandes générales » par défaut. Chaque nouveau projet KNX en hérite automatiquement : plus besoin de recréer à la main les mêmes commandes centralisées d'un chantier à l'autre. Ces valeurs restent modifiables projet par projet.

Un projet peut être importé depuis un fichier ETS existant. Nalie reconstruit l'arborescence complète — groupes principaux, groupes médians, adresses — et, avant d'écraser quoi que ce soit, dit ce que l'import va remplacer. Si le fichier vient d'un export Nalie, les niveaux et les pièces sont rétablis eux aussi.

L'export au format ETS permet de repartir vers votre logiciel de programmation à tout moment.

Une commande se pose dans sa pièce, avec son modèle. Le modèle donne le nombre de boutons, leur disposition en lignes et colonnes et le sens de numérotation du fabricant — certains numérotent de haut en bas, d'autres en travers. La grille à l'écran reproduit l'appareil réel.

Le référentiel des modèles se remplit tout seul au fil des poses, et se corrige depuis Paramètres : photo du produit, référence, présence de voyants. Le modèle suivant d'un même produit se pose en un choix.

Pour chaque bouton, l'adresse de groupe se trouve en tapant son nom ou son numéro. Choisie, elle propose d'elle-même l'étiquette et l'action : « RDC \ Séjour \ Volet M/D » donne « Volet Séjour » et l'action montée/descente. Rien de ce que vous avez déjà saisi n'est jamais écrasé.

Les actions se glissent sur un bouton, ou se posent d'un clic. L'appui long est replié : il ne s'ouvre que si on le demande. On règle tous les boutons d'un appareil, puis on enregistre une seule fois.

Deux documents en sortent. La validation client présente une page par pièce, les commandes dessinées avec le rôle de chaque touche, sans aucune adresse de groupe ; le client la signe au doigt sur la tablette et elle se dépose, datée, dans les documents du dossier. Une nouvelle validation se range à côté de la précédente, jamais à sa place. Le dossier technique, lui, reprend tout — adresses, appuis courts et longs, notes — pour être remis avec le fichier ETS.

Le service accompagne le montage du dossier de demande d'autorisation : identité du site, activité selon la nomenclature CERFA, responsable du traitement, finalités, durée de conservation, et description caméra par caméra (zone filmée, intérieur ou extérieur, public ou non).

Une partie des informations n'est connue que du client. Nalie génère donc un lien sécurisé à lui transmettre par email : il complète lui-même sa partie et dépose ses pièces justificatives depuis son navigateur, sans avoir besoin d'un compte.

Le dossier suit quatre états : brouillon tant que vous le préparez, envoyé une fois le lien transmis, complété par le client à sa réponse, puis terminé lorsque vous le validez. Vous voyez donc à tout moment qui doit agir.

Chaque dossier peut porter un ou plusieurs procès-verbaux de réception : identification du logement, caractéristiques de l'installation, points de contrôle et mesures relevées lors de la mise en service.

Le procès-verbal se génère en PDF, prêt à être remis au client ou joint à un dossier de conformité.

Chaque dossier tient sa liste. Un produit y passe par trois états — à commander, commandé, disponible — et avance d'un clic. Le nom se complète à la frappe depuis votre catalogue d'inventaire, mais reste un simple texte : renommer un produit au catalogue ne réécrit pas les listes déjà faites.

L'accueil rassemble ce qui reste à commander sur tous les chantiers, et une vue d'ensemble regroupe les listes par dossier.

Le bon s'établit depuis la fiche du dossier : le client, l'adresse, le lieu et la commune de signature sont déjà connus. Le technicien n'a plus qu'à décrire ce qu'il a fait — la nature de l'intervention, le détail, le matériel posé, ses observations.

Le client et le technicien signent au doigt sur l'écran. Le bon reçoit un numéro attribué une fois pour toutes, et son PDF se dépose de lui-même dans les documents du dossier.

Un bon signé ne se modifie plus : ce que le client a signé ne doit pas pouvoir être réécrit après coup. Un bon peut aussi être préparé la veille et enregistré sans signature.

Vous déposez vos fichiers en les rattachant à un client et à un dossier — les mêmes que partout ailleurs dans Nalie. Le dossier peut être créé au moment de l'import, sans quitter la page.

Chaque média porte une phase de chantier : avant travaux, pendant travaux, après travaux, maintenance ou SAV. S'y ajoutent des catégories, définies par l'entreprise, et des mots-clés libres.

Les photos prises au téléphone conservent leurs informations : date de prise de vue et coordonnées GPS quand elles sont présentes. Les fichiers HEIC des iPhone sont convertis automatiquement pour rester lisibles partout.

La recherche croise client, dossier, catégorie, mot-clé, ville, phase, période et auteur. Les résultats s'ouvrent en diaporama, avec agrandissement, zoom et déplacement dans l'image.

Les photos d'un dossier se partagent avec le client : il reçoit par email un lien valable sept jours, limité aux phases que vous avez choisies, qui lui permet de les regarder et de les télécharger sans compte. Le lien se révoque à tout moment.

Un média déposé sans dossier n'est pas perdu : il apparaît dans une liste « à classer » que vous traitez quand vous le souhaitez.

Deux bibliothèques, qui sont deux droits d'accès : la bibliothèque standard, que voit l'équipe — plans, notices, devis non chiffrés ; et la bibliothèque confidentielle — devis chiffrés, marges, pièces comptables — ouverte à qui l'administrateur la confie.

Chaque document se rattache à un dossier ou, à défaut, à un contact. Il se dépose en le faisant glisser, ou d'un simple Ctrl+V après une copie d'écran.

Les documents que Nalie produit s'y rangent d'eux-mêmes : bons d'intervention signés, validations client des commandes KNX.

Chaque contrat porte son client, son dossier, sa date anniversaire et sa période de renouvellement — mensuelle, semestrielle, annuelle, biennale ou triennale. Les types de contrat, leurs délais de relance et leurs modèles de mail se paramètrent par l'entreprise.

À l'approche de l'échéance, Nalie envoie une relance au client. L'envoi automatique s'active ou se coupe contrat par contrat, et un bouton permet de déclencher la relance immédiatement quand la situation l'exige.

Le mail contient deux liens : renouveler, ou suspendre. Le client répond d'un clic, sans compte et sans mot de passe. Les liens restent actifs cinq jours, et vous êtes averti de son choix dès qu'il a cliqué.

Chaque appareil installé est rattaché à un dossier, donc à un client. Vous consignez sa marque, sa référence, son numéro de série, son emplacement dans le bâtiment et son fournisseur.

Deux garanties sont suivies séparément, parce qu'elles ne courent pas depuis la même date : la garantie fournisseur démarre à l'achat, la garantie client à la pose. Nalie calcule les deux échéances et signale ce qui arrive à expiration.

Au moment d'un dépannage, la recherche par numéro de série retrouve l'appareil, son dossier, son état et sa couverture. Poser plusieurs exemplaires identiques ne demande pas de tout ressaisir : une fiche se duplique, seul le numéro de série reste à renseigner.

Une notice ou une fiche technique se dépose une seule fois et se relie à toutes les fiches d'appareils qu'elle concerne.

Chaque salarié saisit ses heures semaine par semaine, jour par jour, avec ses absences, ses paniers repas et ses zones de déplacement. Il peut joindre ses justificatifs.

La feuille passe par trois états : brouillon pendant la saisie, soumise quand le salarié la transmet, validée après contrôle. Une feuille validée n'est plus modifiable par le salarié.

La fiche navette regroupe le mois entier pour toute l'équipe : heures, heures supplémentaires, absences, paniers et indemnités de zone. Elle affiche bien tous les jours du mois, y compris ceux des semaines à cheval sur le mois précédent ou suivant.

Le mois se transmet au service paie en Excel ou en PDF, et une archive ZIP rassemble les justificatifs déposés. L'envoi par email au destinataire configuré se fait en un clic.

L'administrateur tient le registre et dépose les pièces de chacun. Un salarié, lui, ne voit que sa propre fiche : il consulte et télécharge ses pièces, sans pouvoir en déposer ni en supprimer — ce qui figure au registre engage l'employeur.

Chaque salarié renseigne lui-même ses tailles de vêtements. Au moment de commander, un récapitulatif présente toute l'équipe d'un coup et met en évidence qui n'a rien renseigné : l'oubli se voit avant la commande, pas à la livraison.

Le titre d'habilitation électrique se rédige depuis la fiche et sort en PDF. La société, le dirigeant et le salarié sont repris du registre ; rien n'est coché par défaut sur le fond, parce que l'habilitation est une décision de l'employeur.

L'inventaire général répond à « qu'ai-je en stock, et où ? ». Les produits se saisissent au scan du code-barres ou à la recherche dans votre catalogue, puis se ventilent par lieu de stockage — entrepôt ou véhicule. L'import d'un fichier CSV fournisseur permet d'intégrer une commande entière d'un coup.

L'inventaire des dossiers répond à « où en est chaque affaire ? ». Pour chaque dossier vous saisissez le montant du devis, les prestations déjà facturées sur l'exercice et la part réalisée non encore facturée. Nalie en déduit le pourcentage d'avancement, le reste à facturer et la valeur du matériel approvisionné mais pas encore posé.

Le registre du matériel répond à « que possède l'entreprise ? ». Outillage, mobilier, appareillages : chaque bien porte son numéro de série, son prix d'achat, son état, son lieu et l'utilisateur auquel il est confié. La liste s'exporte en CSV ou Excel, avec sa valeur totale.

Les deux premiers se rattachent à votre exercice comptable, dont vous déclarez le mois de début : une clôture au 30 juin donne bien un exercice « 2025-2026 ». Une fois le comptage terminé, l'inventaire se valide et passe en lecture seule — plus aucune ligne ne peut être ajoutée ni corrigée.

Un PDF unique réunit alors le stock et les dossiers du même exercice : une synthèse chiffrée, un cartouche d'attestation à signer, puis le détail ligne par ligne. C'est le document à remettre à votre expert-comptable.

Les lieux de stockage, les types de matériel et le catalogue produits sont paramétrables par l'administrateur de l'entreprise.

Le relevé de votre carte carburant s'importe tel qu'il vous est fourni. Nalie y reconnaît les véhicules, distingue le gazole, le sans-plomb et l'AdBlue, et présente chaque plein plutôt qu'un total mensuel — deux pleins d'un même mois n'ont pas la même histoire.

Les relevés de compteur se saisissent à la main, par véhicule et par date, et se corrigent à tout moment. C'est ce qui permet de calculer une consommation réelle entre deux pleins.

Quand un intervalle est incomplet — carte oubliée, plein réglé autrement — Nalie le signale au lieu de l'intégrer en douce : la distance est comptée, la consommation non. Une erreur de saisie manifeste est écartée de la même façon.

Chaque véhicule a sa consommation de référence, et l'écart déclenche une alerte. Un utilitaire et un hybride rechargeable n'ayant rien de comparable, le seuil s'apprécie par rapport au véhicule lui-même, pas à une moyenne de flotte.

Un contact peut être déclaré tiers ProgBat : il est créé puis tenu à jour dans ProgBat dès son enregistrement dans Nalie. Si ProgBat ne répond pas, le contact est quand même enregistré et l'envoi reprend de lui-même dans le quart d'heure. Le chemin inverse existe aussi : une fiche se complète depuis un tiers déjà saisi dans ProgBat.

Depuis la fiche d'un contact, un dossier se crée à partir d'un devis ProgBat : l'objet du devis donne le nom du dossier, l'adresse du chantier est reprise, et rien n'est enregistré avant que vous ayez relu le formulaire. Aucun montant n'est repris.

Depuis la fiche d'un dossier, le descriptif d'un devis se dépose dans ses documents, sans les prix — prêt à être lu par l'équipe sur le chantier.

Le connecteur se règle dans Paramètres → Intégrations, avec le jeton fourni par ProgBat.